logo

Apabila anda bergerak antara negeri, berhati-hati dengan penipu

(iStock)

OlehHerba Weisbaum | Buku Cek Pengguna Washington 4 Ogos 2020 OlehHerba Weisbaum | Buku Cek Pengguna Washington 4 Ogos 2020

Mengupah syarikat yang bergerak adalah keputusan besar yang melibatkan lebih daripada wang. Anda mempercayai syarikat itu untuk mendapatkan harta benda anda dari sini ke sana tepat pada masanya, tanpa kerosakan dan pada harga yang dipersetujui. Selalunya, perkara itu tidak berlaku, terutamanya untuk pergerakan jarak jauh antara negeri.

9 tugas penyelenggaraan rumah untuk senarai tugasan bulan November andaAnak panah Kanan

Better Business Bureau menerima purata 13,000 aduan dan ulasan negatif tentang penggerak setiap tahun. Lebih daripada 1,300 syarikat yang berpindah mempunyai penarafan F daripada biro kerana aduan yang tidak diselesaikan atau tidak dijawab. Malah penggerak terbaik membuat kesilapan dari semasa ke semasa, tetapi sesetengah syarikat - industri memanggil mereka pengendali penyangak - dikendalikan oleh penipu yang menyasarkan orang yang bergerak. Upah mereka dan anda menghadapi masalah.

Laporan BBB baharu, Kenali Penggerak Anda , melihat masalah yang berkaitan dengan penggerak antara negeri dan mendedahkan cara penipu ini mencungkil harga dan menjadikan barangan pelanggan sebagai tebusan untuk memeras harga yang keterlaluan.

Cerita Iklan bersambung di bawah iklan

Terdapat kumpulan tersusun penggerak bengkok yang berpura-pura berada di seluruh Amerika Syarikat dan Kanada, kata Steve Baker, pakar penyiasatan antarabangsa BBB dan pengarang laporan itu. Mereka mempunyai laman web yang bagus. Mereka sangat mesra di telefon. Mereka memetik harga yang lebih rendah daripada yang anda akan dapat di tempat lain. Tetapi setelah barang anda dimuatkan ke dalam trak, mereka menggandakan atau tiga kali ganda harga dan mereka tidak akan menghantar barang anda melainkan anda membayar tambahan.

Itulah yang berlaku kepada Eli Lemister apabila dia berpindah dari Ohio ke Chicago tahun lepas. Lemister tidak pernah membuat perpindahan antara negeri, jadi dia melakukan perkara yang dilakukan oleh ramai orang: Dia pergi ke dalam talian dan menemui sebuah syarikat, First Class Moving & Storage of Atlanta, melalui tapak web rujukan bergerak. Lemister memberitahu Buku Cek dia tidak mengetahui tentang penipuan bergerak, jadi dia tidak menyelidik lebih lanjut. (Syarikat itu mempunyai penarafan F daripada BBB.)

Selepas menerangkan dengan teliti semua barang yang dia alihkan, Lemister berkata, dia disebut harga ,670. Kedengarannya bagus, jadi dia membayar deposit 0 yang diperlukan melalui aplikasi pembayaran rakan ke rakan Zelle. Kebanyakan apl pembayaran P2P tidak menawarkan perlindungan penipuan kad kredit, jadi ini adalah cara yang berisiko untuk membayar barangan dan perkhidmatan.

Cerita Iklan bersambung di bawah iklan

Penggerak datang lewat, memandu trak sewa yang tidak bertanda - petanda buruk. Selepas segala-galanya dimuatkan ke dalam trak, penggerak memberitahu Lemister bahawa muatan itu lebih besar daripada yang dijangkakan, jadi harganya kini menjadi ,980 (lebih tiga kali ganda daripada sebut harga asal). Penggerak juga meminta wang tunai di tempat kejadian.

Saya benar-benar buta dengan ini. Saya tidak percaya, Lemister teringat. Seluruh hidup saya berada di dalam trak ini, rumah saya kosong, dan mereka memberitahu saya saya berhutang kemudian tambahan ,300. Sangat jarang dalam hidup saya saya terkejut, dan saya terkejut.

Selepas beberapa tawar-menawar yang hangat, pemandu itu bersetuju untuk pergi ke jalan raya dengan tambahan wang tunai ,200 (semua wang yang ada pada Lemister kepadanya). Apabila trak itu tiba di Chicago, syarikat yang bergerak itu menelefon dan memberitahu Lemister dia tidak akan mendapatkan barangannya melainkan dia membayar lebih.

Cerita Iklan bersambung di bawah iklan

Ia pada asasnya adalah keadaan tebusan dengan barangan saya, dan satu-satunya cara untuk mendapatkannya adalah dengan membayar wang tebusan, Lemister memberitahu Buku Cek. Saya berasa seperti saya dirompak.

Tidak melihat pilihan lain, dia memberi penggerak wang tunai ,300 lagi. Harga akhir: ,900 untuk perpindahan yang dianggarkan bernilai ,600.

Dalam responsnya terhadap aduannya di laman web BBB, syarikat itu menjawab bahawa, mengikut kontrak, apa-apa sahaja melebihi volum yang dikira sebut harga asal tidak lagi berdasarkan .08 ia berdasarkan pada .50 setiap cf. Panggilan kepada syarikat tidak dijawab.

Lemister berkongsi nasihat ini: Luangkan masa untuk mencari syarikat yang bereputasi. . . . Jangan percaya tapak web yang tampan atau jurujual yang terdengar mesra melalui telefon. Sesiapa sahaja yang ingin dibayar secara tunai dan tidak akan menerima cek atau kad kredit, itu satu lagi tanda merah.

Masalah yang serius

Industri bergerak dibelenggu oleh penipu yang mengambil kesempatan daripada orang yang tergesa-gesa dan tidak tahu cara mencari penggerak yang bereputasi. Penyangak banyak mengiklankan di Internet untuk mendapatkan penempatan utama pada hasil carian.

Cerita Iklan bersambung di bawah iklan

Sesiapa yang melakukan carian internet untuk bergerak berkemungkinan besar akan menemui penipu, laporan BBB memberi amaran.

Penipu mencipta tapak web yang kelihatan profesional yang membanggakan tentang kakitangan profesional mereka dan pengalaman bertahun-tahun, bersama-sama dengan ulasan palsu, dan dalam banyak kes, nombor lesen persekutuan. Memaparkan nombor lesen tidak bermakna penggerak itu jujur. Dalam banyak kes, lesen itu telah dibatalkan, BBB mendapati.

Kerana penipuan bergerak sangat menguntungkan, perusahaan jenayah telah mencipta operasi canggih yang menyamar sebagai perniagaan yang sah. Mereka mendakwa mempunyai pejabat di kawasan anda, tetapi ini biasanya pejabat maya atau perkhidmatan pengendalian mel. Mereka juga cenderung menukar nama dengan kerap, yang menyukarkan pengguna untuk mendapatkan maklumat yang boleh dipercayai tentang mereka.

tumbuhan pasu untuk matahari penuh
Cerita bersambung di bawah iklan

Contohnya, apabila penyiasat BBB meneliti Global Movers, mereka mendapati ia disambungkan kepada firma lain yang bergerak di California, Colorado, Kansas, Tennessee, Texas dan Washington. Kemudian, semasa siasatan berasingan terhadap aduan tentang Delta Movers, BBB mendapati ia mempunyai pemilik yang sama dengan Global Movers. Dalam pengiklanannya, Delta Movers mendakwa telah menjalankan perniagaan selama 20 tahun, walaupun ia hanya diperbadankan sebulan lebih awal, dan tapak webnya mendakwa penarafan A+ BBB, sedangkan ia sebenarnya mempunyai penilaian F.

Iklan

Berhenti menggunakan penggerak bengkok, dan terdapat kemungkinan besar barang anda akan hilang dan dicuri, kata penyiasat BBB Baker kepada Buku Cek. Mereka mengupah pekerja sementara yang tidak mahir yang tidak benar-benar tahu apa yang mereka lakukan. Mangsa melaporkan mereka mempunyai beribu-ribu dolar barangan yang rosak dan tidak boleh mendapatkan apa-apa wang daripada syarikat ini untuk menampung kerugian mereka.

Bagaimana untuk melindungi diri anda

Anda perlu berhati-hati apabila memilih penggerak. Carian dalam talian pantas tidak mencukupi untuk mengesahkan bahawa syarikat itu sah.

Cerita bersambung di bawah iklan

Buku cek menilai perkhidmatan pemindahan tempatan; ramai yang mengendalikan penempatan semula jarak jauh atau bekerjasama dengan rangkaian nasional untuk menyelaraskannya. Untuk pergerakan jarak jauh, elakkan syarikat yang tidak berdaftar dengan Pentadbiran Keselamatan Pembawa Motor Persekutuan A.S , yang mengawal selia penggerak antara negeri dan antarabangsa. Menggunakan pangkalan data FMCSA untuk menyemak sama ada penggerak antara negeri dilesenkan dan diinsuranskan (seperti yang diperlukan) dan untuk melihat sejarah aduannya.

Iklan

Nota: Daripada 4,780 aduan yang diterima FMCSA tahun lepas mengenai pemindahan antara negeri, 57 peratus melibatkan caj berlebihan.

Untuk sebarang jenis perpindahan, adalah penting untuk mengetahui hak anda dan mendapatkan sekurang-kurangnya tiga anggaran untuk memastikan anda membayar harga yang berpatutan. Pembeli menyamar Buku Cek mengumpul harga untuk tiga pergerakan tempatan dan tiga pergerakan jarak jauh hipotesis, dan bagi setiap pekerjaan mendapati perbezaan harga syarikat-ke-syarikat yang dramatik.

Cerita bersambung di bawah iklan

Sebagai contoh, harga yang disebut untuk membungkus dan mengalihkan kandungan rumah empat bilik tidur kurang daripada satu batu dalam Arlington adalah antara kurang daripada ,000 hingga lebih daripada ,500. Dan untuk memindahkan 9,000 paun barangan dari kawasan Washington ke Chicago, pembeli Checkbook telah disebut harga antara ,000 hingga ,932.

Untuk perpindahan tempatan, syarikat biasanya mengenakan bayaran berdasarkan bilangan pekerja dan jumlah masa yang diperlukan untuk pekerjaan itu. Jika anda mendapat bantuan pembungkusan, harga juga termasuk caj untuk mana-mana bekas yang dibekalkan oleh syarikat. Kebanyakan syarikat, jika ditanya, akan menawarkan anggaran dengan had: Anda tidak akan membayar lebih daripada had, dan anda akan membayar kurang jika ia mengambil masa kurang daripada anggaran.

Iklan

Undang-undang Maryland menetapkan bahawa penggerak tidak boleh mengenakan bayaran kepada pengguna lebih daripada 25 peratus melebihi anggaran bertulis. Jika anda berpindah dalam Maryland, sebarang anggaran bertulis yang berkuat kuasa termasuk harga yang dihadkan.

Cerita bersambung di bawah iklan

Untuk semua pergerakan tempatan yang lain, Buku Cek amat mengesyorkan anda mendapatkan anggaran dengan had. Jika tidak, syarikat mungkin bekerja dengan perlahan, dan anda akan membayar lebih daripada anggaran. Selain itu, tanpa harga yang mengikat daripada setiap syarikat, anda tidak mempunyai asas yang kukuh untuk membandingkan harga.

Untuk perpindahan jarak jauh antara negeri, minta syarikat anggaran berdasarkan berat (bukan kaki padu) terlebih dahulu. Penggerak antara negeri dikehendaki melakukan ini; syarikat bergerak yang memberikan anggaran menggunakan volum hampir pasti penipu. Pengendali penyangak lebih suka memberikan anggaran dalam kaki padu, kerana volum lebih mudah untuk dimanipulasi daripada berat, jadi mereka boleh menuntut caj tambahan setelah trak dimuatkan.

Iklan

Seperti pergerakan tempatan, untuk pergerakan jarak jauh, Buku Cek menasihatkan anda untuk mendapatkan sama ada anggaran mengikat atau anggaran dengan maksimum mengikat.

Jika anda memerlukan perkhidmatan penyimpanan, atau jika barang anda akan dimasukkan ke dalam storan sementara menunggu pemindahan semasa pemindahan jarak jauh, dapatkan harga untuknya dan dapatkan dokumen yang menunjukkan tempat barang itu akan disimpan dan semak caj. Jika boleh, periksa kemudahan penyimpanan. Dapatkan juga bukti bahawa insurans akan melindungi barang-barang anda daripada kecurian, kebakaran dan risiko lain semasa dalam simpanan, kerana insurans untuk barangan dalam transit tidak akan melindunginya semasa penyimpanan jangka panjang.

Semasa bergerak anda, berada di tempat kejadian — dan berhati-hati — apabila barang-barang anda dimuatkan dan dipunggah. Pastikan syarikat yang berpindah menyediakan inventori barang-barang anda. Baca dengan teliti bil muatan sebelum anda menandatanganinya. Kemudian, apabila barang anda dipunggah, periksa keadaan setiap item. Anda tidak akan mempunyai masa untuk membuka setiap karton, jadi fokus pada memeriksa karton yang mengandungi barangan yang sangat rapuh atau berharga.

Jangan tandatangani inventori atau mana-mana kertas lain tanpa terlebih dahulu menyatakan sebarang kerosakan yang telah berlaku. Menandatangani dokumen yang tidak menyatakan kerosakan akan menyukarkan pengumpulan untuk kerosakan kemudian. Jika anda mendapati kerosakan selepas pemindahan keluar, maklumkan syarikat dengan segera dan simpan barang pecah dan bahan pembungkusan seperti yang anda temui di dalam kotak, supaya wakil tuntutan pemindahan boleh menyemaknya.

Kisah ini telah dikemas kini untuk menjelaskan bahawa penarafan akses percuma Buku Cek Pengguna Washington ialah syarikat yang bergerak di kawasan Washington.

Majalah Buku Cek Pengguna Washington dan Buku cek.org ialah organisasi bukan untung dengan misi untuk membantu pengguna mendapatkan perkhidmatan terbaik dan harga terendah. Ia disokong oleh pengguna dan tidak mengambil wang daripada pembekal perkhidmatan yang dinilainya.

Lagi daripada Lifestyle :

Bagaimana penyingkiran kuarantin boleh meningkatkan produktiviti, mengurangkan tekanan dan menjimatkan wang anda

Dalam masa berteduh, tumbuhan rumah meningkat kepada peristiwa itu

keju mana yang rendah lemak

Kolam di atas tanah menunggang gelombang populariti. Pertimbangkan faktor-faktor ini sebelum membeli satu.

KomenKomen GiftOutline Hadiah Artikel Memuatkan...