logo

Kumpulan pengguna menuduh Amazon mengumpul data kanak-kanak secara haram

(Pascal Rossignol/Reuters)

OlehCraig Timberg 9 Mei 2019 OlehCraig Timberg 9 Mei 2019

Gabungan 19 kumpulan pengguna dan privasi merancang untuk memfailkan aduan pada hari Khamis mendakwa bahawa Edisi Kanak-kanak Echo Dot Amazon secara haram mengumpul rakaman suara dan maklumat pengenalpastian lain mengenai pengguna di bawah 13 tahun dan bahawa kawalan ibu bapa sistem itu cacat.

Aduan itu mengatakan bahawa Echo Dot Kids Edition — versi sistem pembesar suara pintar popular Amazon yang berwarna-warni dan berorientasikan belia yang membolehkan pengguna bertanya soalan, memainkan muzik atau mengawal termostat dengan arahan suara — melanggar Akta Perlindungan Privasi Dalam Talian Kanak-kanak, dikenali sebagai COPPA . Undang-undang 1998 mengehadkan dengan ketara apa yang syarikat data boleh kumpulkan tanpa kebenaran daripada ibu bapa.

apa yang bom mandi lakukan

The Aduan 96 muka surat adalah siri terbaharu oleh kumpulan pengguna dan privasi yang menggesa Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan memperhebat penguatkuasaannya tentang cara syarikat teknologi terkemuka merawat kanak-kanak dan data peribadi mereka. Institut Perwakilan Awam di Pusat Undang-undang Universiti Georgetown berkhidmat sebagai peguam kepada kumpulan berkenaan aduan itu.

Cerita Iklan bersambung di bawah iklan

Adalah amat penting bukan sahaja Amazon menyelesaikan masalah ini tetapi FTC menguatkuasakan COPPA, kata Josh Golin, pengarah eksekutif Kempen untuk Kanak-kanak Percuma Komersial, sebuah kumpulan advokasi yang berpangkalan di Boston dan ketua pengadu. Apa yang kita perlukan ialah seorang polis COPPA.

Tidak seperti beberapa kes sebelumnya, terdapat sedikit pertikaian bahawa peranti Amazon, yang mempunyai harga pelekat kira-kira tetapi kadangkala ditawarkan dengan harga yang lebih rendah, harus dilindungi oleh COPPA. Prosedur log masuk menyebut undang-undang dan meminta kebenaran ibu bapa untuk mengumpul data daripada kanak-kanak.

Tetapi draf aduan itu menyebut beberapa dakwaan kegagalan, termasuk kebenaran perlu lebih khusus dan portal dalam talian tidak mempunyai sistem yang berkesan untuk mengesahkan bahawa ibu bapa adalah orang yang memberikan kelulusan untuk penggunaan peranti itu oleh kanak-kanak. Aduan itu juga mendakwa bahawa Amazon menyimpan rakaman suara kanak-kanak lebih lama daripada yang diperlukan dan alat yang membenarkan ibu bapa memadamkan rakaman tidak berfungsi dengan baik.

Cerita Iklan bersambung di bawah iklan

Hasilnya, menurut draf aduan, ialah Amazon boleh mengumpul pelbagai maklumat daripada kanak-kanak - nama, tarikh lahir, alamat rumah, nombor telefon - tanpa ibu bapa mengetahui atau dapat memadamkannya. Aduan itu juga mengatakan bahawa Edisi Kanak-kanak Echo Dot membenarkan pembangun luar, yang kemahiran perkhidmatannya menyerupai aplikasi yang biasa digunakan oleh pengguna peranti mudah alih, untuk mengumpul data dengan cara yang kurang ketelusan dan berpotensi melanggar COPPA.

Jurucakap Amazon Kinley Pearsall berkata Edisi Kanak-kanak Echo Dot mematuhi Akta Perlindungan Privasi Dalam Talian Kanak-kanak, tetapi kenyataannya tidak menangani sebarang isu khusus yang dibangkitkan dalam aduan itu.

(Ketua eksekutif Amazon Jeff Bezos memiliki DNS SO.)

Cerita bersambung di bawah iklan

FTC, yang enggan mengulas mengenai aduan yang dirancang terhadap Amazon, telah menyelesaikan 30 kes terhadap syarikat kerana didakwa melanggar COPPA sejak dua dekad yang lalu. Suruhanjaya itu juga mengemas kini peraturan yang mengawal pematuhan pada 2013 untuk mengenakan sekatan ke atas pengumpulan teknologi baharu, seperti klip suara dan video dalam talian, yang boleh mengenal pasti kanak-kanak di bawah umur 13 tahun.

Senator Edward J. Markey (D-Mass.), salah seorang pengarang asal COPPA, merancang untuk menghantar surat pada hari Khamis kepada FTC menggesa tindakan mengenai Edisi Kanak-kanak Echo Dot.

Kanak-kanak adalah populasi unik yang terdedah, Markey merancang untuk menulis, menurut draf surat itu. Kami menggesa Suruhanjaya untuk mengambil semua langkah yang perlu untuk memastikan privasi mereka.